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贵州雷山:车管搬新家 迎来新起点

印象雷山 2020-8-11 11:15 8257 0

摘要:  为适应交通管理工作需要,为群众提供更加舒适、高效、便捷的服务。8月10日起,雷山县公安局交通警察大队车辆管理所正式整体搬迁于政务服务中心。新车管所运行以来,车辆管理所以人民满意为目标,努力提升软硬件环境 ...

印象贵州网讯 (特约通讯员 杨正道)为适应交通管理工作需要,为群众提供更加舒适、高效、便捷的服务。8月10日起,雷山县公安局交通警察大队车辆管理所正式整体搬迁于政务服务中心。新车管所运行以来,车辆管理所以人民满意为目标,努力提升软硬件环境,贴心服务百姓。目前,车管所搬进“新家”的第一天,新的环境如何?服务上又有哪些提升?服务好不好,办事快不快,品质优不优——您来了就知道!



“您好,请问需要办理什么业务?”当日,李先生刚走进新车管所服务大厅,导办民警就热情迎了上来。

  “请0005号到10号窗口办理业务……”整个业务大厅不停响起温馨的提醒,前来办理业务的群众凭程控叫号系统排队办事,秩序井然。

  科学划分优化大厅功能。分别设置机动车查验岗、收费岗、档案管理岗、驾驶证业务受理岗、机动车业务受理岗等7个服务窗口。增加了咨询导办台、等候区、填表区、自助选号区、互联网交管服务平台体验区、自助照相、复印、电子播放屏公开业务流程等便民设备,实行“一窗式”的运行模式。同时,增加二手车交易、保险、农机车辆窗口,全方位营造方便快捷的办事环境,为办事群众提供一个功能完善、科技现代化的车管服务。



业务也随之大升级!设立小型汽车和摩托车查验区,并快速、高效办理。选号推行户联网自选和自编号牌,小型机动车号牌号码计算机随机选取已经由之前的20选1改为50选1,增加了群众选号的机会,让广大群众在家门口就能享受到多元化、零距离的服务,给广大群众带来实实在在的方便和实惠。



   推出多项服务新举措,简化办事流程,开通“绿色通道”等措施,提高工作效率,切实达到“让群众少跑一趟路、少等一分钟”,使群众对车管工作满意度不断提高。同时,设立雷锋示范岗和值日民警责任制。每日安排值日民警为群众提供力所能及的帮助、解答群众咨询、处理群众来访等,并要求对群众提出的问题给出明确答复,切实把群众的满意度作为车管工作的唯一评价标准。随后,车管所还将进驻医疗体检、邮政快递、违法处理等服务窗口,继续深化“一站式”相关业务。



    新时代要有新气象,更要有新作为。车管所全体民警、辅警将以崭新的面貌,恢弘的气象,贴心的服务,昂扬的斗志,把惠及人民群众的车驾管事业不断推向前进,精心打造“环境最优美、服务最贴心、群众最满意”的车管所。


编辑:袁小敏

责编:吴永胜


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